Kamatmentes részletfizetés Klarnaval!

Szerviz - Pick & Drop

A Pick & Drop szolgáltatás egy kényelmes megoldás, amely lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy problémás készülékeiket egyszerűen és gyorsan eljuttassák a Samsung szervizközpontjába.

A szolgáltatás főbb jellemzői

Kényelmes szállítás

Az ügyfelek kiválasztják azt a Samsung márkaboltot, ahol leadják a készüléket, majd azt eljuttatják a szervizbe.

Gyors ügyintézés

A Pick & Drop szolgáltatás célja, hogy minimalizálja a várakozási időt, így az ügyfelek gyorsan visszakapják javított vagy ellenőrzött készülékeiket.

Követés

A Samsung márkabolt munkatársai nyomon követik a készülékek állapotát, így mindig tisztában vannak azzal, hogy hol tart a javítás folyamata.

Garancia

A szolgáltatás általában a gyártói garancián belül érhető el, így a felhasználóknak nem kell külön díjat fizetniük a szállításért, ha a készülék garanciális javításon esik át. Garancián kívüli javítások esetén a Samsung márkaboltban leadott készülék javítási költségeiről online árajánlatot készít a javítást végző szerviz cég

Hogyan működik?

1. Regisztráció

Az ügyfeleknek először regisztrálniuk kell a Pick & Drop szolgáltatásra, ami a kiválasztott Samsung márkaboltban történik.

2. Átvételi dokumentum kitöltése

A regisztráció után adategyeztetés történik, jogi nyilatkozatokat kitölteni szükséges.

3. Készülék átvétele

A javítást végző cég átveszi a javítandó készüléket a leadás helyéről.

4. Szervizelés

A készülék ezután szervizbe kerül, ahol elvégzik a szükséges javításokat vagy ellenőrzéseket.

5. Visszaszállítás

Miután a javítás befejeződött, a készülék visszakerül a leadás helyszínére (Samsung márkabolt).

Gyakran ismételt kérdések - szerviz

Mennyi a díja a bevizsgálásnak?

A bevizsgálás díja br. 8.000 Ft.-, melyet fizetős javítások árajánlatának elutasítása esetén szükséges megfizetni.

Van díja a logisztikának?

Logisztikai költség díja br. 3810 Ft.-, melyet fizetős javítási igény esetén szükséges megfizetni.

Van lehetőség helyszíni bevizsgálásra?

Helyszínen tényleges bevizsgálásra lehetőség nincs, így a szerviz a javítás típusának módosítási jogát fenntartja

Mik a szerviz átvevőpontok címei?